PYETJE TË SHPESHTA

Question 1

Si mund të regjistrohem?

Answer

Ju mund të bëheni pjesë e platformës sonë në disa mënyra:

Metodat e regjistrimit

Online përmes faqes sonë – kliko këtu
Duke kontaktuar shërbimin për klientë me telefon këtu

Udhëzime për abonim online

Vizitoni faqen zyrtare të platformës.
Klikoni butonin Porosit.
Zgjidhni planin që ju përshtatet (Basic, Premium ose pakon vetëm për celular).
Përzgjidhni kohëzgjatjen mujore të abonimit.
Plotësoni të dhënat e pagesës dhe konfirmoni porosinë.
Pas përfundimit të pagesës, të dhënat e qasjes do t’ju dërgohen në email.

Question 2

Çfarë nevojitet për t’u bërë abonent?

Answer

Procesi zgjat vetëm disa minuta. Ju duhet një pajisje me lidhje interneti si:

Question 3

Si mund ta provoj shërbimin falas?

Answer

Plotësoni formularin për testim këtu
Jepni të dhënat bazë: emrin, email-in, numrin e telefonit dhe shtetin ku jetoni.
Brenda pak minutash do të merrni email me informacionin për hyrje.

Question 4

Cilat forma pagese pranohen?

Answer

Aktualisht pranojmë:

Kartela bankare
PayPal

Question 5

Ku mund ta shoh datën e skadimit?

Answer

Data e përfundimit të abonimit gjendet në seksionin Settings. Gjithashtu, 3 ditë para skadimit do të merrni njoftim automatik.

Question 6

Si ta rinovoj abonimin?

Answer

Hyni në portalin e Riabonimit
Vendosni email-in ose emrin e përdoruesit.
Vendos fjalëkalimin.
Zgjidhni periudhën e re të abonimit.
Shtoni të dhënat e pagesës dhe konfirmoni.

Question 7

Ku gjendet numri i llogarisë?

Answer

Shkoni te Settings → Account → Account ID.

Question 8

Sa pajisje mund të përdoren njëkohësisht?

Answer

Abonimi lejon shikimin në deri në 3 pajisje në të njëjtën kohë.

Platforma funksionon në:

NimiTV Box HD, WIFI, 4K
MAG Boxes
Amazon Fire TV
Android TV
Android Devices
iOS Devices
Samsung Smart TV
LG Smart TV
Sony Smart TV
Phillips Smart TV
RokuTV

Question 9

Çfarë shpejtësie interneti rekomandohet?

Answer

TV / Dekoder / Smart TV – minimum 25 Mbps
Telefon / Tablet – minimum 20 Mbps

Question 10

A punon shërbimi me WiFi apo vetëm me kabllo?

Answer

Mund të përdoret si me WiFi ashtu edhe me kabllo – cilësia është optimale në të dyja rastet.

Question 11

A nevojitet satelit?

Answer

Jo. Mjafton lidhja në internet dhe aplikacioni ose dekoderi ynë.

Question 12

Çfarë kanalesh janë të përfshira?

Answer

NimiTV ka të gjitha kanalet shqip dhe të gjitha janë të përfshira në një çmim. Nuk ka tarifa shtesë për më shumë kanale! Për listën e kanaleve në NimiTV, ju lutem klikoni këtu.

Question 13

A transmetohet Big Brother VIP Kosova?

Answer

Po, platforma jonë ka të drejta ekskluzive për këtë transmetim në Evropë.

Question 14

A mund ta shoh Big Brother VIP Albania live?

Answer

Po, përmes aplikacionit në celular, TV.

Question 15

A ofrohen radio stacione?

Answer

Po, të gjitha radiot shqiptare janë të disponueshme në seksionin Radio.

Question 16

Personalizo listën tënde të kanaleve

Answer

Përmes opsionit “Add to Favorite”, ju mund të personalizoni listën e kanaleve. Kanaleve të shtuara në këtë listë mund t’u qaseni në çdo kohë përmes opsionit “Lista ime”.

Question 17

Çfarë është VOD?

Answer

Video On Demand ju lejon të shikoni filma dhe seriale në çdo kohë, pa kufizime.

Question 18

A mund të shoh emisione të kaluara?

Answer

Po, të gjitha programet ruhen automatikisht për 7 ditë dhe mund t’i shikoni kur të dëshironi.

Question 19

Çfarë është EPG?

Answer

Udhëzues elektronik që tregon programin aktual dhe atë të ardhshëm.

Question 20

Sa kohë zgjat dorëzimi i dekoderit?

Answer

Porositë përpunohen brenda 24 orëve dhe dorëzimi zgjat 2–5 ditë pune.

Question 21

A përfshihen kabllot dhe telekomanda?

Answer

Po, të gjitha pajisjet ndodhen brenda paketës.

Question 22

Si zhbllokohen kanalet?

Answer

Ju dërgohet një PIN-kod me email. Nëse e humbisni, kontaktoni qendrën e thirrjes.

Question 23

Si funksionon rekomandimi i miqve?

Answer

Për çdo mik që regjistrohet nëpërmjet jush në abonimet 6 ose 12 muaj në pakon 3në1, fitoni 1 muaj falas.

Question 24

Shfaqet gabim në aplikacion?

Answer

Kontaktoni shërbimin për klientë dhe problemi do të zgjidhet menjëherë.

Question 25

Në ekran shfaqet “NO SIGNAL”?

Answer

Kontrolloni kabllon HDMI dhe sigurohuni që keni zgjedhur hyrjen e saktë në TV.

Question 26

A është shërbimi i disponueshëm në Kosovë dhe Shqipëri?

Answer

Jo. Platforma jonë nuk ofron shërbim në territorin e Kosovës dhe Shqipërisë.
Shërbimi është i dedikuar ekskluzivisht për përdoruesit që jetojnë në diasporë, kryesisht në Evropë.

Question 27

Kufizimet e përdorimit të pajisjeve

Answer

Pajisjet si Smart TV dhe Box lejohen të përdoren vetëm brenda një familjeje të vetme. Përdorimi jashtë kësaj zone është i ndaluar dhe mund të rezultojë në bllokimin e pajisjes.